NEFESTEA
As Precious As Your Breath
Belge Kodu: NFT-UYS-001
Versiyon: 1.0
Hazırlanma Tarihi: 09.10.2026
Yürürlük Tarihi: [Yayımlanma tarihi]
İnternet Sitesi: www.nefestea.com.tr
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri belirtilen NefesTea markasının sahibi olan işletme ile www.nefestea.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişiyi temsile yetkili kişi arasında, aşağıdaki şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir.
1.1. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Marka: NefesTea
Resmî Ticari Unvan: [İşletmenin resmî ticari unvanı]
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi]
Vergi Kimlik / MERSİS Numarası: [İlgili numara]
Merkez Adresi: [Açık işletme adresi]
Telefon: [Kurumsal telefon numarası]
E-posta: [Kurumsal e-posta adresi]
İnternet Sitesi: www.nefestea.com.tr
Bundan böyle “NEFESTEA” veya “HİZMET SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.
1.2. ÜYE BİLGİLERİ
Adı Soyadı: [Üye adı soyadı]
E-posta Adresi: [Kayıtlı e-posta adresi]
Telefon Numarası: [Kayıtlı telefon numarası]
Üyelik Türü: [Bireysel / Kurumsal]
Üyelik Tarihi: [Tarih ve saat]
Üye Numarası: [Sistem tarafından oluşturulan benzersiz numara]
Kurumsal üyeliklerde ayrıca işletme unvanı ve üyeliği oluşturan yetkili kişinin bilgileri kaydedilebilir.
Bundan böyle “ÜYE” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE AMACI
İşbu Sözleşmenin konusu, NEFESTEA tarafından işletilen www.nefestea.com.tr internet sitesi üzerinden sunulan üyelik hizmetlerinden yararlanılmasına ilişkin koşulların ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu kapsamda;
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Üyelik bilgilerinin güncellenmesi,
- Ürünlerin görüntülenmesi,
- Alışveriş sepetinin yönetilmesi,
- Sipariş oluşturulması ve takip edilmesi,
- Geçmiş siparişlerin görüntülenmesi,
- Fatura ve sipariş belgelerine erişim,
- İade ve değişim başvurularının yönetilmesi,
- Müşteri hizmetlerinden yararlanılması,
- Kullanıma sunulması halinde kampanya ve sadakat programlarından faydalanılması,
- Üyelik hesabının askıya alınması veya sonlandırılması
gibi hizmetlerin kullanım esasları düzenlenmektedir.
İşbu Sözleşme, herhangi bir ürünün satın alınmasına ilişkin doğrudan satış sözleşmesi niteliğinde değildir.
Ürün satın alma işlemlerine ilişkin şartlar, ilgili siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında düzenlenir.
MADDE 3 – TANIMLAR
İşbu Sözleşmede geçen;
NEFESTEA: İnternet sitesini işleten ve üyelik hizmetlerini sunan işletmeyi,
İNTERNET SİTESİ: www.nefestea.com.tr adresindeki elektronik ticaret ortamını,
ÜYE: Üyelik başvurusunu tamamlayarak hesabı oluşturulan kişiyi,
BİREYSEL ÜYE: Kendi adına üyelik hesabı açan gerçek kişiyi,
KURUMSAL ÜYE: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında işletmesi adına üyelik oluşturan yetkili kişiyi,
ÜYELİK HESABI: Üyeye özel olarak oluşturulan ve kimlik doğrulama aracılığıyla erişilebilen elektronik hesabı,
KULLANICI BİLGİLERİ: Üyenin üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi amacıyla sisteme sağladığı bilgileri,
KİŞİSEL VERİ: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
SİPARİŞ: İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ürün satın alma işlemini,
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ: Ürün satın alma işlemi kapsamında satıcı ile tüketici arasında kurulan mesafeli sözleşmeyi ifade eder.
MADDE 4 – ÜYELİK KOŞULLARI
4.1. NEFESTEA internet sitesinde üyelik, üyelik başvurusunun tamamlanması ve işbu Sözleşmenin elektronik ortamda kabul edilmesiyle oluşturulur.
4.2. Bireysel üyelik başvurusunda bulunan kişinin hukuken geçerli sözleşme yapma ehliyetine sahip olması gerekir.
4.3. Fiil ehliyeti bulunmayan veya sınırlı olan kişilerin üyelik işlemleri, ilgili mevzuatın öngördüğü yasal temsilci onayı ve diğer geçerlilik koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
4.4. ÜYE, üyelik oluştururken sunduğu bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu beyan eder.
4.5. Kurumsal üyeliklerde, işletme adına işlem gerçekleştiren kişinin ilgili işletmeyi temsil etmeye yetkili olması gerekir.
4.6. NEFESTEA, üyelik sisteminin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla hukuka uygun, gerekli ve ölçülü doğrulama işlemleri uygulayabilir.
4.7. Yanlış, başkasına ait veya yanıltıcı bilgilerle üyelik oluşturulması yasaktır.
4.8. Üyelik hesabının oluşturulması, üyeye NEFESTEA’nın yönetim sistemlerine veya diğer kullanıcıların hesaplarına erişim hakkı vermez.
MADDE 5 – ÜYELİK ÜCRETİ VE SÜRESİ
5.1. NEFESTEA internet sitesinde standart müşteri üyeliği ücretsizdir.
5.2. Üyelik hesabı oluşturulması veya hesabın aktif tutulması nedeniyle üyeden standart üyelik bedeli, yıllık aidat veya abonelik ücreti tahsil edilmez.
5.3. Üyelik, işbu Sözleşme kapsamında sona erdirilmediği sürece belirsiz süreli olarak devam eder.
5.4. Üyelik oluşturulması, üyeye otomatik olarak ürün satın alma veya ödeme yükümlülüğü doğurmaz.
5.5. NEFESTEA’nın ilerleyen dönemlerde ayrı bir ücretli üyelik veya abonelik hizmeti sunması halinde bu hizmetin kapsamı, bedeli ve koşulları kullanıcıya önceden bildirilir.
Bu tür hizmetler için gerekli sözleşmesel onay alınmadan üyeye ödeme yükümlülüğü yüklenmez.
MADDE 6 – ÜYELİK HESABININ OLUŞTURULMASI
Üyelik işlemi, internet sitesinde sunulan kayıt ekranı aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kullanıcıdan, üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi için gerekli olan bilgiler talep edilir.
Üyelik sırasında kullanılabilecek bilgiler arasında;
- Ad ve soyad,
- E-posta adresi,
- Cep telefonu numarası,
- Hesap şifresi veya güvenli giriş bilgileri,
- Gerekli durumlarda teslimat ve fatura bilgileri,
- Kurumsal üyeliklerde işletme bilgileri
yer alabilir.
Hesap oluşturmak için zorunlu olmayan bilgiler, ilgili kullanım amacına uygun şekilde ayrıca talep edilebilir.
T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bilgiler, olağan üyelik kaydının genel ve zorunlu koşulu olarak belirlenmez; somut işlem bakımından geçerli bir hukuki gereklilik veya uygun veri işleme şartı bulunması halinde değerlendirilir.
NEFESTEA, üyelik işlemlerinde kişisel verilerin işlenmesini yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla sınırlandırır.
MADDE 7 – ÜYELİK HESABININ GÜVENLİĞİ
7.1. ÜYE, kendisine ait kullanıcı hesabı giriş bilgilerini gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak için makul özeni göstermekle yükümlüdür.
7.2. ÜYE, hesabına yetkisiz erişim gerçekleştiğini veya hesap bilgilerinin ele geçirildiğini fark etmesi halinde NEFESTEA’ya bildirimde bulunmalıdır.
7.3. NEFESTEA, kullanıcı hesaplarının korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almakla yükümlüdür.
7.4. Hesap güvenliği kapsamında;
- Güvenli kimlik doğrulama,
- Yetkisiz erişimin engellenmesi,
- Hesap kurtarma ve şifre yenileme,
- Yetki seviyelerinin ayrıştırılması,
- Şüpheli oturumların değerlendirilmesi,
- Sistem güvenlik kayıtlarının tutulması
gibi kontroller uygulanabilir.
7.5. NEFESTEA, somut bir güvenlik tehdidinin tespit edilmesi halinde ilgili hesabın oturumlarını sonlandırabilir veya gerekli ve ölçülü geçici güvenlik tedbirleri alabilir.
7.6. Kullanıcının hesap güvenliğine ilişkin yükümlülükleri, NEFESTEA’nın kendi kusurundan veya mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 8 – ÜYENİN HAKLARI
ÜYE, işbu Sözleşme ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir.
8.1. Üyelik hesabına güvenli şekilde erişmek.
8.2. Kendisine ait hesap ve iletişim bilgilerini güncellemek.
8.3. İnternet sitesinde sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilere erişmek.
8.4. Gerçekleştirdiği siparişlere ve kendisine sunulan ilgili işlem belgelerine erişmek.
8.5. Siparişlerin durumunu takip etmek.
8.6. İptal, iade ve satış sonrası taleplerini ilgili mevzuata uygun biçimde iletmek.
8.7. NEFESTEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek.
8.8. Ticari elektronik ileti tercihlerini mevzuata uygun şekilde değiştirmek.
8.9. Kişisel verilerine ilişkin KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak.
8.10. Üyelik hesabının kapatılmasını talep etmek.
Üyelik kapsamında ayrıca sadakat, puan veya kampanya özellikleri sunulması halinde bu özelliklerin kullanım koşulları ayrı kurallarla belirlenebilir.
MADDE 9 – ÜYENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ÜYE, internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşmeye ve üçüncü kişilerin haklarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.
Bu kapsamda ÜYE;
9.1. Üyelik bilgilerinde yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi kullanmamayı,
9.2. Başkalarına ait kullanıcı hesaplarına yetkisiz erişim sağlamamayı,
9.3. İnternet sitesinin güvenliğini tehlikeye düşürecek girişimlerde bulunmamayı,
9.4. Sistemin işleyişini bozacak zararlı yazılımlar veya yetkisiz otomasyon araçları kullanmamayı,
9.5. Sahte sipariş, sahte ödeme bildirimi veya dolandırıcılık niteliğinde işlem gerçekleştirmemeyi,
9.6. Üçüncü kişilerin kişisel verilerini ve fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmemeyi,
9.7. Başkasının kimliğine bürünmemeyi,
9.8. Üyelik hesabını hukuka aykırı faaliyetlerde kullanmamayı
kabul eder.
Bu yükümlülüklerin ihlali halinde uygulanacak tedbirler, ihlalin niteliği, somut koşullar ve ilgili mevzuat dikkate alınarak belirlenir.
MADDE 10 – NEFESTEA’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
10.1. NEFESTEA, üyelik hizmetlerini hukuka uygun, güvenilir ve şeffaf şekilde sunmayı esas alır.
10.2. Kullanıcıların üyelik ve işlem güvenliği için uygun teknik ve idari önlemleri almakla yükümlüdür.
10.3. Üyelik bilgilerinin yetkisiz kullanımının önlenmesi amacıyla erişim yetkilerini sınırlandırır.
10.4. Bakım, güncelleme veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle sistemin bazı bölümlerine erişimi geçici olarak kısıtlayabilir.
10.5. NEFESTEA, bu tür işlemleri gerçekleştirirken kullanıcıların devam eden siparişlerini ve yasal haklarını dikkate alır.
10.6. Üyelik hizmetlerinde yapılacak esaslı değişiklikler konusunda kullanıcıların uygun şekilde bilgilendirilmesi sağlanır.
10.7. NEFESTEA, kullanıcıların sipariş, iade ve müşteri destek taleplerini ilgili satış sözleşmeleri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ele alır.
10.8. Üyeliğin sona erdirilmesi, NEFESTEA’nın daha önce gerçekleşmiş satış işlemlerinden kaynaklanan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
MADDE 11 – ÜRÜN SİPARİŞLERİ VE SATIŞ İŞLEMLERİ
11.1. NEFESTEA internet sitesinden ürün satın alınması, üyelik sözleşmesinden ayrı bir satış işlemidir.
11.2. Her siparişin konusu, satın alınan ürünler, miktarlar, fiyatlar, vergiler, teslimat şartları ve ödeme koşulları ilgili sipariş aşamasında belirlenir.
11.3. Tüketici niteliğindeki alıcılara, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce mevzuatta öngörülen ön bilgilendirme yapılır.
11.4. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, sipariş onayından hemen önce kullanıcıya açıkça bildirilir.
11.5. Siparişin onaylanması, ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasına ilişkin yasal koşullara tabidir.
11.6. Üyelik oluşturulması veya işbu Sözleşmenin kabul edilmesi, ileride verilecek tüm siparişlerin kendiliğinden onaylandığı anlamına gelmez.
11.7. Ürünlerin teslimat, iptal, iade ve geri ödeme şartları, ilgili satış sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
MADDE 12 – KAMPANYALAR VE SADAKAT PROGRAMLARI
NEFESTEA, üyelerine yönelik kampanyalar, özel indirimler, sadakat avantajları veya diğer müşteri programları sunabilir.
Bu tür hizmetler kullanıma sunulduğunda;
- Kampanya kapsamı,
- Katılım koşulları,
- Yararlanma süreleri,
- Varsa puan kazanım ve kullanım esasları,
- Kampanya istisnaları,
- Hakların sona erme koşulları
açık ve anlaşılabilir biçimde açıklanır.
Kampanyalara ilişkin avantajlar, ilgili koşullar gerçekleştiğinde uygulanır.
NEFESTEA, kampanya ve sadakat programlarının kurallarını hukuka uygun şekilde belirleyebilir; ancak kazanılmış hakları ve tüketicilerin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını geriye dönük olarak ortadan kaldıramaz.
Kampanya veya sadakat programına katılım, gerekli hukuki koşullar bulunmadıkça pazarlama amaçlı ileti gönderimine otomatik onay oluşturmaz.
MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
13.1. Üyelik süreçlerinde elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlenir.
13.2. Kişisel veriler; üyelik oluşturma, hesap yönetimi, kimlik doğrulama, müşteri hizmetleri, sipariş yönetimi ve bilgi güvenliği gibi belirli amaçlarla, uygun hukuki işleme şartları kapsamında kullanılabilir.
13.3. İşlenen kişisel veri kategorileri, toplama yöntemleri, işleme amaçları, hukuki sebepler, veri alıcıları ve ilgili kişilerin hakları hakkında ayrıntılı bilgi, ayrı olarak yayımlanan NefesTea Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni aracılığıyla sunulur.
13.4. Kişisel verilerin yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılması, KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
13.5. Üyelik Sözleşmesi’nin kabul edilmesi, kişisel verilerin açık rıza gerektiren amaçlarla işlenmesine otomatik açık rıza verildiği anlamına gelmez.
13.6. Açık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde, ilgili kişiye ayrı bilgilendirme yapılır ve uygun açık rıza mekanizması uygulanır.
13.7. ÜYE, KVKK’nın 11. maddesindeki haklarını mevzuatta belirtilen usullerle kullanabilir.
MADDE 14 – TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER VE PAZARLAMA İZİNLERİ
NEFESTEA, üyelerine ürünler, özel teklifler, indirimler ve kampanyalar hakkında bilgilendirmeler gönderebilir.
Ticari elektronik ileti faaliyetlerinde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümleri uygulanır.
14.1. Önceden onayın zorunlu olduğu durumlarda üyeye pazarlama amaçlı SMS, e-posta veya diğer elektronik ileti gönderilmeden önce gerekli onay alınır.
14.2. Ticari elektronik ileti onayı, üyelik oluşturulmasının zorunlu koşulu olarak sunulmaz.
14.3. ÜYE, pazarlama amaçlı ileti almayı reddetme hakkına sahiptir.
14.4. Ret bildirimi ilgili iletişim kanalından veya uygulanabilir olduğu hallerde İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden gerçekleştirilebilir.
14.5. Ret bildiriminin alınmasını takiben ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde durdurulur.
14.6. Sipariş teyidi, ödeme ve teslimat bildirimi gibi işlemsel bilgilendirmeler, ilgili mevzuattaki koşullara uygun olarak ayrıca değerlendirilebilir.
14.7. Ticari ileti onayı ile KVKK kapsamında gerekli olabilecek açık rıza, birbirinden ayrı hukuki süreçlerdir.
MADDE 15 – FİKRÎ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
www.nefestea.com.tr internet sitesinde yer alan;
- NefesTea adı ve marka işaretleri,
- Logolar ve özgün grafik tasarımlar,
- Ürün fotoğrafları,
- Tanıtım metinleri,
- Katalog ve reklam içerikleri,
- Özgün sayfa tasarımları,
- Yazılımlar ve diğer dijital içerikler
üzerindeki fikrî ve sınai haklar, ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, hak sahiplerinin izni veya kanuni bir kullanım yetkisi bulunmadıkça ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya yetkisiz biçimde kullanılamaz.
Üyelik hesabı oluşturulması, kullanıcıya bu içerikler üzerinde mülkiyet hakkı veya ticari kullanım lisansı vermez.
MADDE 16 – ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI
NEFESTEA, aşağıdaki durumlarda ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ve orantılılık ilkesine uygun olarak üyelik hesabına geçici erişim kısıtlaması uygulayabilir:
- Hesabın güvenliğinin ciddi şekilde tehlikeye girmesi.
- Yetkisiz giriş veya hesap ele geçirme şüphesi.
- Sahtecilik veya dolandırıcılık girişimlerine ilişkin makul ve somut bulgular.
- Sözleşmenin ağır biçimde ihlal edilmesi.
- İlgili mevzuatın veya yetkili makam kararının gerektirdiği durumlar.
Hesabın askıya alınması halinde, güvenliği tehlikeye düşürmeyecek ve hukuken mümkün olan ölçüde üyeye bilgilendirme yapılır.
ÜYE, kısıtlama nedeninin yeniden değerlendirilmesini talep edebilir.
Askıya alma işlemi, tüketicinin daha önce gerçekleştirdiği siparişlere ilişkin teslimat, cayma, iade ve diğer kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 17 – ÜYELİĞİN SONA ERDİRİLMESİ
17.1. Üye Tarafından Sonlandırma
ÜYE, herhangi bir gerekçe göstermek veya cezai şart ödemek zorunda olmaksızın üyeliğinin sonlandırılmasını talep edebilir.
Üyeliğin sonlandırılması için internet sitesinde sağlanıyorsa hesap kapatma işlevi veya belirtilen müşteri hizmetleri iletişim kanalları kullanılabilir.
17.2. Hizmet Sağlayıcı Tarafından Sonlandırma
NEFESTEA, mevzuata uygun olmak kaydıyla, Sözleşmenin ağır ihlali, ciddi güvenlik tehlikesi veya hukuken geçerli başka bir sebep bulunması halinde üyeliği sona erdirebilir.
Üyeliğin sonlandırılması işleminde ilgili kişinin hakları ve devam eden işlemleri dikkate alınır.
17.3. Devam Eden Siparişler
Üyeliğin sona erdirilmesi, daha önce kurulmuş mesafeli satış sözleşmelerinden doğan tarafların yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Teslim edilmemiş siparişler, yasal iade süreçleri, bedel iadeleri ve benzeri işlemler ilgili satış sözleşmeleri çerçevesinde sonuçlandırılır.
17.4. Üyelik Verilerinin Saklanması
Üyeliğin kapatılmasıyla birlikte, üyelik için işlenmesi artık gerekli olmayan kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Vergi, muhasebe, sözleşme veya diğer yasal yükümlülükler nedeniyle saklanması gereken veriler, hukuki saklama şartları devam ettiği sürece muhafaza edilebilir.
MADDE 18 – ÜYELİK BİLGİLERİNİN GÜNCELLENMESİ
ÜYE, kendisine ait üyelik hesabı üzerinden güncellenmesine izin verilen bilgilerini değiştirebilir.
Bu bilgiler arasında ad, soyad, iletişim adresleri, telefon numarası ve teslimat adresleri bulunabilir.
Bazı bilgilerin değiştirilmesinde hesap güvenliği amacıyla ek doğrulama işlemi uygulanabilir.
Bilgilerin güncellenmesi, tamamlanmış siparişlere ilişkin geçmiş kayıtların veya hukuken saklanması gereken belgelerin geriye dönük olarak değiştirilmesini gerektirmez.
MADDE 19 – SORUMLULUĞUN SINIRLARI
19.1. NEFESTEA, internet sitesinin ve üyelik hizmetlerinin güvenli biçimde sunulması için mevzuatın gerektirdiği uygun tedbirleri almakla yükümlüdür.
19.2. İnternet altyapısı, bağlantı kesintileri, planlı bakım veya üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklar somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.
19.3. NEFESTEA, kendi kusurundan veya mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını genel sorumsuzluk hükümleriyle ortadan kaldıramaz.
19.4. ÜYE’nin kasıtlı veya kusurlu hukuka aykırı davranışlarından kaynaklanan sorumluluk, uygulanabilir mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
19.5. Bu maddede yer alan hiçbir hüküm, tüketicilerin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarının sınırlandırılması amacıyla uygulanamaz.
MADDE 20 – SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
NEFESTEA, üyelik hizmetlerinin niteliği, teknik altyapı veya yürürlükteki mevzuatın gereklilikleri doğrultusunda işbu Sözleşmede güncelleme yapabilir.
Üyelerin hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce uygun bir yöntemle üyelere bildirilir.
İlgili mevzuatın yeni bir sözleşmesel onay gerektirdiği durumlarda gerekli onay alınır.
Yapılacak değişiklikler, üyelerin daha önce doğmuş haklarını veya tüketicilerin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.
Üyelik sözleşmesinde yapılan değişiklikler, açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından kendiliğinden yeni bir açık rıza oluşturmaz.
MADDE 21 – BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM
Sözleşmenin uygulanması kapsamında üyeye gönderilecek hesap güvenliği, üyelik işlemleri ve hizmet bildirimleri, bildirimin niteliğine göre üyenin kayıtlı iletişim bilgileri veya hesabındaki uygun bildirim kanalları aracılığıyla iletilebilir.
ÜYE’nin üyelik hesabına ilişkin taleplerini NEFESTEA’nın resmî iletişim kanalları üzerinden iletmesi mümkündür.
Bildirimlerin geçerliliği ve hukuki sonuçları, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
NEFESTEA, üyelik bildirimlerini pazarlama izninin yerine geçen bir mekanizma olarak kullanmaz.
MADDE 22 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Tüketici niteliğindeki üyeler, uyuşmazlığın konusuna ve başvuru tarihinde geçerli parasal sınırlara göre yetkili tüketici hakem heyetlerine başvurabilir.
Tüketici mahkemelerinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda, kanunen gerekli olduğu hallerde dava açılmadan önce arabuluculuk yoluna başvurulur.
Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden üyelerin uyuşmazlıklarında ilgili genel veya ticari yargı hükümleri uygulanır.
İşbu Sözleşme, tüketicilerin kanuni başvuru ve yetki haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 23 – SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ
İşbu Üyelik Sözleşmesi, www.nefestea.com.tr internet sitesi üzerinden sunulan üyelik hizmetlerine ilişkin temel koşulları düzenler.
Ürün satın alma ve kişisel verilerin işlenmesi gibi farklı hukuki süreçlerde aşağıdaki belgeler ayrıca uygulanabilir:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi.
- Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu.
- İptal ve İade Koşulları.
- Geri Ödeme ve İade Politikası.
- Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.
- Çerez Politikası.
- Uygulanabilir olması halinde kampanya ve sadakat programı koşulları.
Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgilendirme amacı taşır.
İşbu Sözleşmenin kabulü, diğer sözleşmelerin her işlem için otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez.
Belgeler arasında çelişki bulunması halinde emredici mevzuat hükümleri esas alınır.
MADDE 24 – YÜRÜRLÜK VE ELEKTRONİK ONAY
24.1. İşbu Sözleşme, kullanıcının Sözleşmeye erişebilmesi ve içeriğini inceleyebilmesi sağlandıktan sonra üyelik ekranında elektronik kabul beyanını vermesi ve kayıt işleminin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
24.2. Elektronik kabul işlemlerine ilişkin tarih, saat ve Sözleşme sürümü gibi kayıtlar, ilgili hukuki yükümlülüklere ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde muhafaza edilir.
24.3. ÜYE, Sözleşmenin kendisine sunulan koşulları çerçevesinde üyelik hizmetlerinden yararlanır.
24.4. Sözleşmenin elektronik ortamda kabul edilmesi, kullanıcıya ayrıca ödeme yükümlülüğü doğurmaz.
24.5. Üyelik onayı, KVKK kapsamında açık rıza verilmesi veya ticari elektronik ileti gönderimine onay verilmesi anlamına gelmez.
24.6. İşbu Sözleşme toplam 24 maddeden oluşmaktadır.
EK-1 – ELEKTRONİK ÜYELİK KABUL BEYANI
NEFESTEA ÜYELİK KABUL METNİ
“www.nefestea.com.tr internet sitesinde sunulan NefesTea Üyelik Sözleşmesi’ne erişim sağladım. Sözleşmenin üyeliğe ilişkin hak, yükümlülük, hesap güvenliği, üyeliğin sona erdirilmesi ve kullanım koşullarını içeren hükümlerini inceleme imkânım bulunduğunu ve üyelik sözleşmesini kabul ettiğimi beyan ederim.”
Üye Numarası: [Üye ID]
Üyelik Tarihi: [Tarih ve saat]
Sözleşme Versiyonu: NFT-UYS-001 / 1.0
Elektronik Kabul Kaydı: [Sistem kaydı]
Bu kabul beyanı yalnızca Üyelik Sözleşmesi’ne ilişkindir. Pazarlama izinleri ve açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri ayrı mekanizmalarla yönetilir.
NEFESTEA – NEFESİNİZ KADAR DEĞERLİ
Güvenilir alışveriş, güçlü müşteri ilişkileri ve şeffaf hizmet anlayışıyla yanınızdayız.