Preliminary Information Form

NEFESTEA

As Precious As Your Breath

Belge Kodu: NFT-OBF-001
Versiyon: 1.0
Hazırlanma Tarihi: 09.10.2026
Yürürlük Tarihi: [Yayımlanma tarihi]
İnternet Sitesi: www.nefestea.com.tr

MADDE 1 – AMAÇ, KAPSAM VE HUKUKİ DAYANAK

İşbu Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu (“Form”), NefesTea markası altında internet sitesi ve diğer mesafeli satış kanalları aracılığıyla satışa sunulan ürünleri satın almak isteyen tüketicilerin, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan ve herhangi bir ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Form; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5, 6, 7 ve 8. maddeleri ile ilgili diğer yürürlükteki mevzuat hükümleri esas alınarak düzenlenmiştir.

Formun amacı, tüketiciye aşağıdaki konularda açık, anlaşılabilir ve doğru bilgi sunmaktır:

• Satıcının kimlik ve iletişim bilgileri.
• Sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri.
• Ürünlerin satış fiyatları ve vergiler.
• Kargo, teslimat ve varsa diğer masraflar.
• Ödeme yöntemleri ve ödeme koşulları.
• Sipariş ve teslimat süreleri.
• Cayma hakkı ve kullanım esasları.
• Cayma hakkının istisnaları.
• İade ve geri ödeme işlemleri.
• Şikâyet ve uyuşmazlıkların çözüm yolları.

İşbu Formda yer alan bilgiler, kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasını oluşturur.

MADDE 2 – SATICI BİLGİLERİ

Marka Adı: NefesTea
Resmî Ticari Unvan: [İşletmenin resmî ticari unvanı]
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi]
Vergi Kimlik / MERSİS Numarası: [İlgili numara]
Merkez Adresi: [Açık işletme adresi]
Telefon Numarası: [Müşteri hizmetleri numarası]
E-posta Adresi: [Kurumsal e-posta adresi]
İnternet Sitesi: www.nefestea.com.tr
İade Adresi: [Açık iade adresi]
Anlaşmalı İade Kargo Şirketi: [Kargo şirketi]
İade Gönderim Bilgileri: [Varsa anlaşma kodu veya gönderim talimatı]

Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.

Satıcı adına veya hesabına işlem yapan ayrı bir kişi ya da işletme bulunması halinde ilgili kimlik ve adres bilgileri tüketiciye ayrıca açıklanır.

Satışın bir aracı hizmet sağlayıcı platformu üzerinden yapılması halinde, uygulanabilir olduğu ölçüde ilgili platformun unvanı, vergi kimlik veya MERSİS numarası ve iletişim bilgileri siparişe özel ön bilgilendirmeye eklenir.

MADDE 3 – ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcı adı soyadı]
Telefon Numarası: [Alıcı telefonu]
E-posta Adresi: [Alıcı e-postası]
Teslimat Adresi: [Ürün teslimat adresi]
Fatura Adresi: [Fatura adresi]
Teslim Alacak Kişi: [Varsa farklı alıcı]
Sipariş Numarası: [Otomatik sipariş numarası]
Sipariş Tarihi: [Gün/Ay/Yıl – Saat]

Bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği kişisel bilgiler, satış sözleşmesinin kurulması, siparişin yerine getirilmesi, fatura düzenlenmesi ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ

NefesTea internet sitesi üzerinden satın alınabilecek ürünler; satışa sunuldukları ölçüde siyah çay, beyaz çay, premium çay serileri, demlik poşet çay ve diğer çay ürünlerini kapsamaktadır.

Ürünlerin türü, içeriği, net miktarı, ambalaj biçimi, temel özellikleri ve kullanım veya saklama bilgileri ilgili ürün sayfalarında ve ürün etiketlerinde açıklanır.

Siparişe konu ürünler, ALICI tarafından seçilen ürün ve gramajlara göre belirlenir.

4.1. Sipariş Konusu Ürün Bilgileri

Birden fazla ürün sipariş edilmesi halinde bu bilgiler her ürün için ayrı ayrı düzenlenir.

Ürünlerin etiketinde bulunan parti/lot numarası, tavsiye edilen tüketim tarihi ve mevzuat gereğince sunulması gereken diğer gıda bilgileri ilgili ürün özelinde değerlendirilir.

4.2. Ürün Kategorileri

NefesTea’nın ürün çeşitleri arasında;

• Altın Sürgün Elek Altı Siyah Çay,
• Altın Sürgün Mayıs Siyah Çay,
• Mayıs Reserve Mayıs Siyah Çay,
• Beyaz Çay Serileri,
• Yeşil Çay Serileri,
• 200 g, 400 g ve 800 g premium ambalajlar,
• 250 g, 500 g ve 1.000 g paketli çaylar,
• Demlik Poşet Çay Ürünleri,
• 5 kg işletme paketleri

yer alabilir.

Bu liste bilgilendirme amaçlıdır. Satışa konu ürünler, yalnızca ALICI’nın sipariş özetinde yer alan ürünlerdir.

MADDE 5 – SATIŞ FİYATI, VERGİLER VE TOPLAM ÖDEME

ALICI’nın satın alacağı ürünlere ilişkin satış fiyatları, vergiler dahil olarak siparişin tamamlanmasından önce görüntülenir.

Sipariş kapsamında uygulanabilecek ürün indirimleri, kampanyalar, kargo ücretleri ve diğer ek maliyetler ayrıca gösterilir.

5.1. Sipariş Bedeli Tablosu

Fiyatlara dahil olan KDV ve diğer vergiler ilgili mali mevzuat esas alınarak hesaplanır.

ALICI’nın açıkça onaylamadığı herhangi bir ek hizmet veya ücret, sipariş tutarına dahil edilemez.

Önceden açıkça bildirilmeyen ve hesaplanabilecek durumda olup açıklanmayan ek masraflar tüketiciye yüklenemez.

MADDE 6 – ÖDEME YÖNTEMLERİ VE KOŞULLARI

ALICI, NefesTea internet sitesinde aktif olarak sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanını seçebilir.

Kullanılabilecek ödeme yöntemleri:

6.1. Kredi Kartı ile Ödeme

Kredi kartıyla yapılan işlemler, hizmet alınan ödeme kuruluşunun altyapısı ve ilgili ödeme koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.

6.2. Banka Kartı ile Ödeme

Banka kartı kullanılarak gerçekleştirilen ödemelerde ilgili banka ve ödeme kuruluşunun işlem kuralları uygulanır.

6.3. Havale/EFT ile Ödeme

ALICI’nın havale/EFT yöntemini seçmesi halinde ödeme bilgileri, alıcı hesap unvanı, IBAN ve gerekli açıklama bilgileri ödeme ekranında sunulur.

Havale/EFT ile ödeme yapılmasına ilişkin varsa süre veya siparişin işleme alınma koşulları, sipariş onayından önce ALICI’ya bildirilir.

6.4. Taksitli Ödemeler

Taksitli ödeme seçeneğinin sunulduğu hallerde uygulanabilir taksit sayısı, ödeme tutarları ve varsa maliyetler işlem onayından önce açıklanır.

6.5. Ödeme Güvenliği

Ödeme süreçleri, kullanılan ödeme altyapısına ilişkin güvenlik gereklilikleri ve kişisel verilerin korunmasına yönelik mevzuat doğrultusunda yürütülür.

MADDE 7 – TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

7.1. Teslimat Yöntemi

Sipariş konusu ürünler, sipariş sırasında belirtilen taşıyıcı veya teslimat yöntemiyle ALICI’ya ya da ALICI’nın belirlediği teslim alacak kişiye gönderilir.

7.2. Teslimat Adresi

Ürünler, ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir.

7.3. Taahhüt Edilen Teslim Süresi

Siparişe ilişkin somut teslimat süresi, ALICI’nın siparişi onaylamasından önce açıkça gösterilir.

Taahhüt edilen teslimat süresi: [Siparişe özel süre]

Tüketicinin kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin yasal istisnalar dışında, mal satışlarında teslimat süresi siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 30 günü geçemez.

7.4. Kargo Ücreti

Kargo ücreti bulunması halinde bu bedel siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyalarının geçerli olması halinde kampanya koşulları alışveriş öncesinde açıklanır.

7.5. Teslimat Alanı ve Kısıtlamalar

Teslimatın gerçekleştirilebildiği ülkeler, bölgeler ve varsa gönderim kısıtlamaları sipariş öncesinde açıkça gösterilir.

Siparişe özel teslimat adresinin gönderime uygun olmaması halinde ALICI, sipariş onayından önce bilgilendirilir.

7.6. Taşıma Sırasındaki Risk

Ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

Tüketicinin, SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcıyı tercih etmesi halinde ilgili yasal hükümler uygulanır.

MADDE 8 – TESLİMATIN GECİKMESİ VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

SATICI, sipariş konusu ürünleri ALICI’ya taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

SATICI’nın yasal veya taahhüt edilmiş süre içerisinde teslimat yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sözleşmeyi feshedebilir.

Bu nedenle sözleşmenin feshedilmesi halinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeler, fesih bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde ilgili mevzuatta öngörülen kanuni faiziyle birlikte iade edilir.

Sözleşme konusu edimin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve mevzuatta öngörülen süre içinde gerekli bedel iadesini gerçekleştirir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI VE KULLANILMA KOŞULLARI

9.1. Cayma Hakkı Süresi

TÜKETİCİ, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde öngörülen istisnalar dışında, sözleşme konusu ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

9.2. Teslimattan Önce Cayma

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

9.3. Birden Fazla Ürünün Ayrı Teslim Edilmesi

Tek sipariş kapsamındaki ürünlerin ayrı ayrı teslim edildiği durumlarda, cayma süresi son ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

9.4. Cayma Hakkının Kullanımı

Tüketici, cayma kararını süresi içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletir.

Cayma bildirimi, SATICI’nın bildirdiği e-posta adresi veya açık posta adresi üzerinden gerçekleştirilebilir.

İnternet sitesinde elektronik cayma başvuru sistemi sunulması halinde tüketici bu sistemi de kullanabilir.

9.5. Cayma Bildiriminin Teyidi

Cayma hakkının internet sitesi üzerinden kullanılmasına imkân tanınması halinde SATICI, başvurunun kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini tüketiciye derhal iletir.

9.6. Cayma Formu

Tüketici, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ekinde bulunan örnek cayma bildirim formunu kullanabilir.

Formun kullanılması zorunlu olmayıp açık bir cayma bildiriminin yapılması yeterlidir.

MADDE 10 – GIDA ÜRÜNLERİNDE CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

NefesTea’nın satışa sunduğu çay ürünleri, ilgili gıda mevzuatına tabi ürünlerdir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi kapsamında, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, aşağıdaki nitelikteki sözleşmelerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

10.1. Sağlık ve Hijyen Bakımından İadeye Uygun Olmayan Ürünler

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

10.2. Kişiye Özel Hazırlanan Ürünler

Tüketicinin özel isteklerine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanmış ürünler.

10.3. Çabuk Bozulabilen Ürünler

Niteliği gereği çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar.

10.4. Başka Ürünlerle Ayrıştırılamayacak Şekilde Karışan Mallar

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

10.5. Önemli Açıklama

Bir ürünün yalnızca gıda niteliğinde olması, o ürüne ilişkin cayma hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

NefesTea çay ürünlerinde cayma hakkı istisnası, ürünün niteliği, koruyucu ambalajı ve somut olayın koşulları dikkate alınarak uygulanır.

Ürünün dış taşıma kolisinin açılmış olması ile gıda güvenliğini sağlayan iç koruyucu ambalajının açılmış olması farklı şekilde değerlendirilir.

Cayma hakkına ilişkin istisnalar, ayıplı veya sözleşmeye aykırı ürünlerden kaynaklanan kanuni tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 11 – İADE İŞLEMLERİ VE İADE KARGO MASRAFLARI

11.1. İade Süresi

SATICI’nın ürünü kendisinin geri almayı teklif ettiği durumlar dışında, tüketici cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI’ya veya yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.

11.2. Anlaşmalı İade Taşıyıcısı

İade için belirtilen kargo şirketi: Sürat Kargo

İade adresi: [İade adresi]

İade gönderim talimatı: [Siparişe uygun gönderim yöntemi veya kodu]

11.3. İade Taşıma Masrafları

Tüketici, ön bilgilendirmede belirtilen kargo şirketiyle cayma hakkı kapsamında ürünü iade etmesi halinde iadeye ilişkin taşıma masraflarından sorumlu tutulmaz.

SATICI’nın ön bilgilendirmede bir iade kargo şirketi belirtmemesi durumunda tüketiciden iade taşıma masrafı talep edilemez.

11.4. Kargo Şubesi Bulunmaması

Belirtilen kargo şirketinin tüketicinin bulunduğu yerde şubesi bulunmaması halinde SATICI, iade edilecek ürünü tüketiciden ilave ücret talep etmeksizin aldırır.

11.5. Farklı Kargo Şirketinin Kullanılması

Tüketicinin ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı kullanması halinde iade masrafları ve geri ödeme süresinin başlangıcı ilgili mevzuata göre belirlenir.

11.6. Ayıplı Ürünler

Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin yasal hakların kullanılmasında tüketiciye mevzuata aykırı iade, nakliye veya işlem gideri yüklenmez.

MADDE 12 – BEDEL İADESİ VE GERİ ÖDEME

12.1. Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde SATICI, caymaya konu ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa yasal olarak iadesi gereken teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.

12.2. Ürünün ön bilgilendirmede belirtilenden farklı taşıyıcıyla geri gönderilmesi halinde bu süre, ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

12.3. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması halinde bedel iadesi, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilir.

12.4. Geri ödemeler, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

12.5. Geri ödeme işlemlerinde tüketiciye ilave masraf veya yükümlülük getirilmez.

12.6. Kartlı ödemelerde satıcının iade yükümlülüğü ve kartı çıkaran kuruluşun ilgili tutarı yansıtmasına ilişkin işlemler, uygulanabilir mevzuat çerçevesinde yürütülür.

12.7. Geri ödemeye ilişkin kanuni süreler, satıcının iç değerlendirme süreçleri gerekçe gösterilerek uzatılamaz.

MADDE 13 – AYIPLI, HASARLI, EKSİK VE YANLIŞ ÜRÜNLER

SATICI, sipariş konusu ürünlerin satış sırasında belirtilen niteliklere, miktara ve ilgili gıda güvenliği şartlarına uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

ALICI’nın;

• Yanlış ürün teslimi,
• Eksik ürün gönderimi,
• Yanlış gramaj,
• Taşıma sırasında meydana gelen hasar,
• Ürün güvenliğini etkileyen ambalaj kusurları,
• Bozulmuş veya sözleşmeye aykırı ürün teslimi

gibi durumlarda SATICI ile iletişime geçmesi mümkündür.

Ayıplı mallarda tüketici, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde düzenlenen yasal seçimlik haklarını ilgili şartlar dahilinde kullanabilir.

Bu haklar, sözleşmeden dönme, satış bedelinde indirim, uygun hallerde ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini istemeyi kapsar.

Kargo hasar tutanağının bulunmaması, tek başına tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 14 – ŞİKÂYET VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Tüketiciler, siparişlerine veya ürünlere ilişkin bilgi, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya iletebilirler:

Müşteri Hizmetleri Telefonu: +905433378447
Müşteri Hizmetleri E-postası: nefestea@nefestea.com.tr
Yazılı Başvuru Adresi: [Açık adres]
İnternet Sitesi: www.nefestea.com.tr

Başvuruların niteliğine göre ilgili yasal süreler içinde işlem yapılır.

SATICI’nın sözleşmeyle ilgili müşteri iletişimi için sunduğu telefon hattı bakımından olağan ücret tarifesinden daha yüksek bir tarife uygulanamaz.

Müşteri hizmetlerine başvurulması, tüketicinin kanuni hak arama yollarını kullanmasının ön şartı değildir.

MADDE 15 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Form ve ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketiciler, uyuşmazlığın değerine ve başvuru tarihinde yürürlükte olan parasal sınırlara göre yetkili tüketici hakem heyetlerine başvurabilirler.

Tüketici mahkemelerinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi kapsamında dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulmasının zorunlu olduğu hallerde ilgili usul uygulanır.

Tüketicinin mevzuatta düzenlenen yetki ve başvuru hakları saklıdır.

MADDE 16 – EK MALİYETLER, TEMİNATLAR VE DİĞER BİLGİLER

16.1. İlave İletişim Maliyetleri

İşbu internet sitesi üzerinden standart çevrim içi sipariş verilmesi nedeniyle SATICI tarafından olağan internet veya iletişim hizmetleri ücretleri dışında ayrıca bir uzaktan iletişim kullanım bedeli talep edilmez; uygulanacak farklı bir maliyet varsa sipariş öncesinde açıkça belirtilir.

16.2. Depozito ve Mali Teminatlar

Standart perakende çay satışlarında depozito veya mali teminat uygulanması öngörülmemektedir.

Somut siparişte farklı bir koşul bulunması halinde, bu koşul ve tutarı tüketiciye ödeme öncesinde açıkça bildirilir.

16.3. Dijital İçerik Bilgileri

İşbu Formun konusu fiziksel çay ürünlerinin satışıdır. Dijital içeriğe ilişkin teknik koruma veya donanım-yazılım uyumluluğu hükümleri bu satışlar açısından uygulanabilir nitelikte değildir.

16.4. Sürekli Teslim ve Abonelik

Standart tek seferlik siparişlerde abonelik veya sürekli teslim yükümlülüğü bulunmaz.

Böyle bir modelin ayrıca sunulması halinde sözleşme süresi, ödeme dönemleri, fesih ve diğer koşullar tüketiciye özel olarak açıklanır.

MADDE 17 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Siparişin oluşturulması, ödeme, fatura, teslimat, iptal ve iade işlemlerinde elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere NefesTea internet sitesindeki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.

İşbu Formun görüntülenmesi veya ön bilgilendirmenin alındığının teyit edilmesi, açık rıza gerektiren kişisel veri işleme veya ticari elektronik ileti faaliyetlerine onay verildiği anlamına gelmez.

MADDE 18 – ÖN BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ VE HUKUKİ NİTELİĞİ

18.1. ALICI, sipariş vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil toplam fiyatı, varsa kargo ve ek giderleri, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı, yasal istisnalar ve başvuru yolları konusunda bilgilendirilir.

18.2. Ön bilgilendirme, kullanılan uzaktan iletişim aracına uygun şekilde, açık, sade, anlaşılabilir ve okunabilir biçimde yapılır.

18.3. SATICI, ALICI’nın ön bilgileri edindiğini uygun elektronik yöntemle teyit etmesini sağlar.

18.4. Siparişin tamamlanmasından hemen önce ALICI’ya, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça bildirilir.

18.5. ALICI’nın siparişe ilişkin ön bilgilendirme ve onay kayıtları, mevzuata uygun şekilde muhafaza edilir.

18.6. Ön bilgilendirme yapılması ve teyidinin ispatına ilişkin yasal yükümlülükler SATICI’ya ve uygulanabilir olduğu hallerde aracı hizmet sağlayıcıya aittir.

18.7. Ön bilgilendirme bilgilerinin tamamı, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçası niteliğindedir.

MADDE 19 – YÜRÜRLÜK VE SON HÜKÜMLER

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, NefesTea’nın internet sitesi üzerinden oluşturulan ilgili sipariş bakımından mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce tüketiciye sunulur.

Her sipariş için geçerli ürün, fiyat, alıcı, teslimat, ödeme ve diğer işlem bilgileri siparişe özel olarak oluşturulur.

İşbu Form, NefesTea Mesafeli Satış Sözleşmesi ve uygulanabilir mevzuatla birlikte değerlendirilir.

Ön bilgilendirmede yer alan bilgiler, taraflar aksini açıkça kararlaştırmadıkça değiştirilemez.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

EK-1 – ÖN BİLGİLENDİRME TEYİT METNİ

Elektronik Sipariş Onayı İçin Örnek Metin

“Satın almak üzere seçtiğim ürünlerin temel nitelikleri, gramajları, miktarları, vergiler dahil toplam satış bedeli, varsa kargo ve diğer ek giderleri, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ile istisnaları, iade süreçleri ve uyuşmazlık çözüm yolları hakkında Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgi edindim.”

Sipariş Numarası: [Sipariş numarası]

Ön Bilgilendirme Versiyonu: NFT-OBF-001 / 1.0

Teyit Tarihi ve Saati: [Sistem tarafından kaydedilir]

Elektronik Teyit Durumu: [Teyit kaydı]

Bu metin elektronik sistemde kullanılabilecek bir teyit örneğidir. Teyit kutusunun varlığı tek başına yeterli olmayıp bilgilendirme ve teyit sürecinin mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmesi gerekir.

NEFESTEA – NEFESİNİZ KADAR DEĞERLİ

Güvenilir alışveriş, şeffaf bilgilendirme ve müşteri memnuniyeti ilkeleriyle hizmetinizdeyiz.